ПРАВА ПАЦИЈЕНАТА
Закон о правима пацијената („Сл. Гласник РС“, бр. 45/2013 и 25/2019 – др. закон)

У складу са Законом o правима пацијената у поступку остваривања здравствене
заштите пацијент има следећа права:
1) Пацијент има право на доступну и квалитетну здравствену заштиту, у складу са својим здравственим стањем, а у границама материјалних могућности система здравствене заштите;
2) Пацијент има право на све врсте информације о свом здравственом стању;
3) Пацијент има право на превентивне мере ради очувања и унапређења здравља, спречавања, сузбијања и раног откривања болести и других поремећаја здравља;
4) Пацијент има право на благовремену и квалитетну здравствену услугу, у складу са здравственим стањем и утврђеним стручним стандардима;
5) Пацијент има право на безбедност у остваривању здравствене заштите;
6) Пацијент има право на обавештење о дијагнози, медицинским мерама које треба да се предузму, могућим ризицима, алтернативној методи лечења, могућим променама у начину живота, дејству лекова као могућим последицама тог дејства;
7) Пацијент има право на слободан избор доктора медицине;
8) Пацијент има право и на друго стручно мишљење, мишљење доктора медицине који није директно учествовао у пружању здравствене услуге;
9) Пацијент има право на приватност и поверљивост свих личних информација, које је саопштио надлежном здравственом раднику, односно здравственом сараднику, укључујући и оне које се односе на стање његовог здравља и
потенцијалне дијагностичке и терапијске процедуре, као и право на заштиту своје приватности током спровођења дијагностичких испитивања и лечења у целини;
10) Пацијент има право на пристанак, односно право да слободно одлучује о свему што се тиче његовог живота и здравља, осим у случајевима када то директно угрожава живот и здравље других лица;
11) Пацијент има право на увид у медицинску документацију;
12) Пацијент има право на поверљивост података о свом здравственом стању;

13) Пацијент који је пунолетан има право да учествује у медицинском истраживању, али само ако је дао пристанак;
14) Пацијент који је дете до навршених 15 година живота, има право да буде смештено на болничко лечење у пратњи једног од родитеља, усвојитеља или старатеља, увек када је то могуће;
15) Пацијент има право да на сопствену одговорност напусти стационарну здравствену установу, осим у случајевима прописаним посебним законом;
16) Пацијент има право на највиши ниво олакшавања патње и бола, сагласно опште прихваћеним стручним стандардима и етичким принципима;
17) Пацијент има право да се поштује његово време. У случају да не постоје услови да се медицинска мера пружи одмах, пацијент има право на заказивање прегледа, дијагностичких процедура, као и других медицинских мера и
поступака у најкраћем могућем року;
18) Пацијент има право да поднесе приговор здравственом раднику који руководи процесом рада или директору здравствене установе, односно оснивачу приватне праксе или саветнику за заштиту права пацијената –Procedura za pritužbe
19) Пацијент има право на накнаду штете уколико због стручне грешке здравственог радника, односно здравственог сарадника, у остваривањуздравствене заштите претрпи штету на свом телу, или се стручном грешком проузрокује погоршање његовог здравственог стања, има право на накнаду штете према општим правилима о одговорности за штету.

ДУЖНОСТИ ПАЦИЈЕНАТА
Закон о правима пацијената („Сл. Гласник РС“, бр. 45/2013 и 25/2019 – др. закон)

У складу са Законом о правима пацијената у поступку остваривања здравствене заштите дужности пацијената се односе на одговорност за лично здравље, одговорност према другим корисницима здравствених услуга, одговорност
према здравственим радницима, односно здравственим сарадницима, као и другим запосленима у здравственој установи.
У остваривању здравствене заштите, пацијент је дужан да се придржава општих аката здравствене установе о условима боравка и понашања у установи.
Пацијент је дужан да при остваривању здравствене заштите:
1) активно учествује у заштити, очувању и унапређењу свог здравља;
2) у потпуности и истинито информише надлежног здравственог радника, односно здравственог сарадника о свом здравственом стању;
3) придржава се упутстава и предузима мере прописане од стране надлежног здравственог радника, односно здравственог сарадника;
4) Пацијент је дужан да поштује права других пацијената;
5) Пацијент је дужан да се, у поступку остваривања здравствене заштите према здравственом раднику, односно здравственом сараднику, односи са поштовањем и уважавањем. Забрањено је ометање здравствених радника, односно здравствених сарадника, приликом пружања здравствене заштите;
6) Пацијент је дужан да благовремено информише надлежну здравствену установу о отказивању термина за заказане прегледе и медицинске поступке, као и о промени адресе и телефонског броја.

У случају да пацијент не поштује дужности прописане Законом о правима пацијената, и то дужности које су наведене у тачкама од 1 до 5, надлежни здравствени радник, односно здравствени сарадник, после претходног упозорења, може отказати пружање даље здравствене заштите пацијенту, изузев хитне медицинске помоћи, о чему је дужан да писмено обавести директора здравствене установе, као и да у медицинску документацију пацијента унесе разлоге за одбијање пружања здравствене заштите.